Descrizione estesa
L’116117 è il nuovo numero unico europeo per l’accesso alle cure mediche non urgenti e altri servizi sanitari.
Il nuovo numero è gratuito ed è accessibile da numeri fissi e cellulari.
Come funziona
Digitando l’116117 l’utente viene messo in contatto con un operatore competente oppure con un medico qualificato per assicurare assistenza o consulenza sanitaria. I chiamanti sono geolocalizzati ed è disponibile anche il servizio di interpretariato telefonico in 20 lingue diverse e il supporto all’utente ipovedente o con ridotte capacità d’ascolto.
In situazioni di emergenza la chiamata sarà inoltrata direttamente al numero unico 112.
I servizi
E’ possibile chiamare l’116117 per:
- contattare il servizio di contiunità assistenziale (guardia medica) nei giorni feriali dalle 20.00 alle 8.00 del giorno successivo, nel fine settimana dalle 8.00 del sabato fino alle 8.00 del lunedì e nelle festività infrasettimanali dalle 10.00 del giorno prefestivo fino alle 8.00 del primo giorno feriale.
- consigli sanitari non urgenti
- ricevere informazioni sulla guardia medica turistica
